一、面试评分评分表（常规通用仅供参考）

序号		姓名		性别		年龄		文化程度
面试要素	综合分析	言语表达	应变能力	计划、组织与协调	人际交往的意识与技巧	自我情绪控制	求职动机与拟任职位的匹配性	举止仪表
权重	17	20	14	10	14	10	7	8
观察要点	对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分间的关系及各部门间的有机协调组合。	理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具一定说服力；用词准确、恰当、有分寸 。	有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。	考虑部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方间关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源。	人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合 。	在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。	兴趣与岗位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况匹配；认同组织文化。	穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余动作。
满分	10	10	10	10	10	10	10	10
要素得分	A	B	C	D	E	F	G	H
考官
评语	考官签字：                                   年      月        日

　　二、面试答题原则

　　1、应对人际交往的原则

　　（1）工作第一，无论出现什么情况，不能影响工作的有效开展；

　　（2）认可反思，要首先认可尊重同事（朋友），然后从自身寻找原因；

　　（3）积极沟通，要采用恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解；

　　（4）善意假设，要相信同事（朋友）是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，这样可以降低试题的难度。

　　2、应对与领导相处的应把握的原则

　　（1）尊重领导，每一个成功的领导人都有其成功的理由；

　　（2）理解领导，看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的；

　　（3）帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错；

　　（4）适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点；

　　3、组织活动会议一般步骤

　　先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成：

　　（1）制定工作方案：活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等；

　　（2）对方案的论证，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺；

　　（3）按计划实施，人员分组分工，任务的分配等；

　　（4）注意计划执行过程中各方关系的协调，三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正；

　　（5）计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。

　　4、处理政府突发事件或是异常情况的一般步骤

　　（1）保持镇静；

　　（2）想尽一切办法使他情绪稳定；

　　（3）耐心宣传国家相关法律法规；

　　（4）实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

　　三、结构化面试高分技巧

　　结构化面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：

　　1、谦逊有礼的态度

　　考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

　　2、正确有效的倾听

　　优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。

　　3、冷静客观的回答

　　面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。

　　在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。

　　面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。

　　4、合理控制时间

　　超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问 题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可 能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”。

　　俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。最后华图祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关，实现自己的理想

　　四、结构化面试注意事项

　　在结构化面试中，不少考生会犯一些相同的毛病，形式上如吐舌头、翻白眼，甚至转笔等小动作情况，小致影响考官对你的印象，大致被扣分，影响了面试成绩。那么，考生在面试中内容上常犯的毛病有哪些呢，应如何避免，下面我们从内容上谈谈这个问题。

　　1、主次颠倒，逻辑混乱

　　表现为语无伦次，想到哪说到哪，没有围绕主题进行阐述，思路不清晰，分不清事情的轻重主次，陈述条理混乱，甚至越答越跑题，重点不突出，层次不合理，考官一头雾水。

　　2、观点不明确，立场不坚定

　　陈述了一大堆，就是没有把自己的观点申明清楚，甚至一会儿支持正面观点，一会儿倒向反面观点，让考官觉得该考生是个立场不坚定、缺乏主见的人。

　　3、似懂非懂，生搬硬套

　　由于紧张或者准备得不充分，在考场上答辩时想运用平时储备的一些知识点来应对，结果是把这些知识点运用得模棱两可，答不到点子上，造成了机械性的生搬硬套，没有紧扣题目要求，给考官两张皮的感觉，自然就得不了高分。

　　4、虚浮夸大，不实事求是

　　喜欢把问题说大、说严重点，滥用数字、胡编事例，尤其是编造自己的工作经历，掩饰自己的缺点，给考官造成一种华而不实或不诚信的印象。

　　5、话语啰嗦，耽误时间

　　不善于表达，言之无物，仅在某一层意思上绕来绕去，话语雷同，口头禅过多，耽误了有限的答题时间，时间到了，还没表述完所想要表述的内容。

　　6、情绪紧张，心理素质表现不佳。

　　过分紧张造成口吃，急于想表达意思但表达不出来，或目光游移不定，甚至大汗淋漓，显得底气不足，且缺乏自信。我当考官的时候曾出现过一个考生一回答问题就失音，说不出话来，最后成绩不得而知。

　　7、不重礼貌，忽视细节

　　当考官说“请坐”的时候，部分考生会忘记说“谢谢”，虽然很简单的两个字，但体现出了一个考生应具备的基本素质，给考官留下没有礼貌的印象。

　　8、退场时精神萎靡，缺乏自信

　　以为自己表现不好，失去考上的机会，给考官造成了一种经历不起挫折的感觉。

（编辑：黄泳顺）